مرحباً بكم في صفحة الشروط والأحكام لمتجر صوفيا الإلكتروني.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إستخدام موقعنا الإلكتروني والقيام بعمليات الشراء. 

1- الملكية الفكرية: جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتصميمات والصور والنصوص والعلامات التجارية والشعارات والمحتوى الآخر المعروض على موقعنا الإلكتروني هي ملك لنا أو للشركات والشركاء ذوي الصلة. 

2- الإستخدام الشخصي: يُسمح لك بإستخدام موقع صوفيا لأغراض شخصية فقط .

3- المعلومات الشخصية: نحن نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية.

4- الطلبات والدفع: عندما تقوم بطلب منتج من موقع صوفيا.

5- الشحن والتسليم: سنقوم بشحن الطلبات إلى العنوان الذي تقدمه في طلبك ونحن نسعى جاهدين لتوفير خدمة شحن آمنة وسريعة.

6- الإسترجاع والإسترداد: متاحة لدينا إستبدال وإسترجاع في حالة وجود مشكلة تخص المنتج وذلك خلال 48 ساعة من إستلام المنتج.

7- التعويضات: نحن غير مسؤولين عن أي ضرر يحدث لك أو لأجهزتك أو لأي معلومات أخرى نتيجة إستخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا و إن إستخدامك للموقع وشراء المنتجات يعتبر مسؤوليتك الكاملة.

8- التعديلات والتحديثات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق ويُرجى مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتحديثات الجديدة ويعتبر إستمرار استخدامك للموقع بعد أي تغيير في الشروط والأحكام قبولًا لهذه التغييرات.

9- الروابط الخارجية: قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، نحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع الخارجية أو أي ضرر يمكن أن يحدث بسبب استخدامها.

10- القانون الساري: تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية وفي حالة وجود أي نزاع ينشأ عن استخدامك للموقع أو شراء منتجاتنا، يتم تحكيمه وفقًا للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية.

شكرًا لإطلاعك على صفحة الشروط والأحكام لمتجر صوفيا الإلكتروني.

نحن نتطلع إلى خدمتك وتلبية احتياجاتك في تسوقك معنا، إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.